Brooks Arctic-adventure Run Discovery Trucker Lue

SHIPPING

Når sendes bestillingen min?

Vi sender de fleste varer innen 2-3 virkedager. Du vil motta et e-postvarsel med sporingsinformasjonen din når bestillingen din er på vei. Merk at vi kan velge å dele opp bestillingen din i flere pakker, og de kan sendes på separate dager. I så fall vil du ikke bli belastet ekstra for ekstra forsendelser.

Sjelden, hvis en vare ikke lenger er på lager, kan den bli fjernet fra bestillingen din før levering. Du vil få en e-post for å informere deg om dette skjer. Vi vil selvfølgelig ikke belaste deg for disse varene.

Hvordan kan jeg sjekke statusen til bestillingen min?

Du vil motta en e-post med sporingsnummeret ditt og estimert leveringsdato når bestillingen din er sendt. Merk at det kan ta fraktselskapet 24–48 timer å oppdatere fraktinformasjonen din.

Hvorfor sendes varer i bestillingen min i separate pakker?

Vanligvis prøver vi å få alle varene dine sendt sammen. Til tross for det kan vi velge å dele opp bestillingen din for å sikre at du får den raskere. Hvis det skjer, får du et eget sporingsnummer for hver pakke. Ikke bekymre deg - selv om vi sender flere pakker, vil vi aldri belaste deg mer enn fraktkostnaden du så under kassen.

Hva betyr det når en vare er restordret?

Restabestilte varer er utsolgte varer som forventes å være tilbake snart. Når du bestiller en restbestilt vare, reserverer du den i hovedsak i den størrelsen og fargen du ønsker. Du vil ikke bli belastet for den før den sendes, så snart den er tilbake på lager.

Når du bestiller, bør du kunne se varens estimerte leveringsdato på produktsiden og under kassen. Når bestillingen er lagt inn, vil du motta den estimerte leveringsdatoen via e-post. Vi holder deg oppdatert og gir deg beskjed hvis disse datoene endres.

Når sendes varen min?

Hvis varen du bestilte er midlertidig utsolgt (en restbestilt vare), vil du se estimert leveringsdato på produktsiden og i handleposen. Vi holder deg oppdatert og gir deg beskjed hvis denne datoen endres.

Må jeg betale et ekstra fraktgebyr for restbestilte varer?

Nei. Du vil ikke bli belastet for noe annet for frakt eller restordre, selv om noen varer sendes separat.

Kan jeg ombestemme meg og kansellere restbestilte varer?

Ja. Hvis du ikke lenger ønsker å vente på restbestilte varer, kan vi hjelpe deg med å fjerne dem fra bestillingen din. Ta kontakt via dette skjemaet, så kommer en av våre kundeserviceeksperter tilbake til deg snart.